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ENVIOS
Hacemos envíos en toda la Península y Baleares.
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa podéis consultarnos a través de nuestro mail letroupinfo@gmail.com
Los precios de la mensajería para Peninsula Española y Baleares serán en función al peso de cada modelo, y se añadirán al importe total debido, pudiendo variar de entre 2.5€ a 7.50€
El envío se tramitará una vez recibido el pago. A partir de dicho momento, se podrán tardar 3 días máximo para su proceso y embalaje + el tiempo estimado de entrega (en días laborables) que dependerá de la empresa de mensajería.
*El cliente es responsable de rastrear su paquete con el número que le será enviado y de retirar su paquete dentro del plazo establecido por la oficina de correos correspondiente, en el caso que no le haya sido entregado en mano por el cartero. En el caso de que el paquete sea devuelto por no haber sido retirado de la oficina de correos antes de terminar el plazo, se procederá al reenvío del mismo mediante nuevo pago de los gastos de envío a cargo del cliente.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
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Los datos que nos facilite para el envío de sus compras será utilizada únicamente para procesar los pedidos. No compartiremos su información personal a terceros, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
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FORMAS DE PAGO
Aceptamos pagos con PayPal, éstos están regidos por su normativa interna. Actualmente creemos que es la manera más segura de comprar y vender por internet. Solo necesitas tu tarjeta de crédito/débito y abrir una cuenta.
Se aceptan pagos con targeta Visa, Mastercard y American Express mediante la plataforma segura con Stripe.
También aceptamos pagos con transferencia. El envío se tramitará una vez recibido el pago de la transferencia, que puede oscilar entre 2-5 dias.
Los precios incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.
PRECIOS E IMPUESTOS:
El precio de los productos será el que se marque en cada momento en nuestra página web. Los precios incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.
Para entregas fuera de la Unión Europea y de su zona del IVA, el IVA está excluido, y los impuestos a la llegada del paquete corren a cargo del cliente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
En el caso de que no esté satisfecho con su compra puede devolver o cambiar el artículo en un plazo máximo de 7 días laborables después de haber recibido su pedido (el artículo debe estar sin uso y en perfecto estado con su embalaje y etiquetado original). En los casos de devolución por diferencias de gusto del cliente, Letroup sólo reembolsará el coste del artículo y no el de los gastos de envío que genere la devolución, que los tendrá que asumir el comprador. Por favor enviar un mail a letroupinfo@gmail.com para informar de la devolución y los motivos de ésta, dentro de este plazo de tiempo. Si el motivo de la devolución se tratase de una tara por nuestra parte que, somos humanas ¡puede pasar! en tal caso, nos haríamos cargo de los costes de devolución para realizar un cambio. Para estos casos, solo tienes que enviarnos una fotografía de tu producto a nuestro mail letroupinfo@gmail.com y nos pondremos en contacto contigo.
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